Güvenli alışveriş
Oyuncu pazarında para, alıcıdan satıcıya doğrudan gitmez. Önce emanete alınır, alıcı eşyayı teslim aldığını onaylayınca satıcıya geçer.
Alıcı öder, tutar emanete alınır
Ödeme bakiyeden düşülür ama satıcıya aktarılmaz. Satıcıya bildirim gider ve teslim için 24 saati olur.
Satıcı teslim eder
Eşyalar oyunda alıcının yazdığı karaktere teslim edilir; karakter satışlarında hesap bilgileri sipariş sayfasındaki şifreli mesajlaşmadan gönderilir.
Alıcı onaylar, para satıcıya geçer
Alıcı 48 saat içinde onaylar ya da sorun bildirir. Süre içinde itiraz gelmezse sipariş kendiliğinden tamamlanır.
Süreler ve kurallar
Satıcı teslim etmezse
24 saatlik teslim süresi dolduğunda alıcı siparişi tek tıkla iptal edip tutarın tamamını geri alabilir. Alıcı iptal etmese de satıcı süre dolduktan sonraki 24 saat içinde teslim bildirmezse sipariş otomatik iptal edilir ve para iade edilir.
Teslim edilen eşya ilandakiyle uyuşmazsa
Alıcı, onay vermeden önce sipariş sayfasından "Sorun bildir" der. Tutar emanette kalır; yönetici iki tarafın mesajlarını ve eklediği ekran görüntülerini inceleyip parayı satıcıya aktarır ya da alıcıya iade eder.
Hizmet bedeli
Alıcıdan ek ücret alınmaz. Satış tamamlandığında satıcının tutarından %2 hizmet bedeli düşülür.
Güvenlik önerileri
- Ödemeyi ya da görüşmeyi site dışına taşımayı öneren kişilerle işlem yapma; emanet güvencesi yalnızca site içinden yapılan satın almalarda geçerlidir.
- Teslim aldığını ancak eşyayı envanterinde gördükten sonra onayla. Onay verdikten sonra tutar satıcıya geçer ve geri alınamaz.
- Trade ekranının ve eşya özelliklerinin görüntüsünü sipariş mesajlaşmasına ekle; olası bir anlaşmazlıkta en güçlü kanıt budur.
- Karakter satın aldığında hesabın e-postasını ve şifresini hemen değiştir.